আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Habazi-তে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
Habazi-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতিটি Habazi প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Habazi-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
Habazi আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং GDPR নির্দেশিকা মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা এবং আপনাকে আপনার ডেটার উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
এই নথিটি পড়ার সময় যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
Habazi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
Habazi শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
Habazi আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট ও উইথড্র পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| KYC যাচাইকরণ | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট সেবা | সমস্যা সমাধান ও যোগাযোগ | চুক্তি পালন |
| মার্কেটিং | অফার ও প্রমোশন পাঠানো | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | গেম ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা | বৈধ স্বার্থ |
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
Habazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে কুকি সম্মতি ব্যানার দেখা যাবে। সেখান থেকে আপনি পছন্দ অনুযায়ী কুকি অনুমতি দিতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
Habazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
Habazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
Habazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত হয়, Habazi ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সকল অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ স্পষ্টভাবে জানাব।
Habazi শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Habazi ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Habazi প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] | সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন। আপনার অভিযোগ সঠিকভাবে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
Habazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত কিছু নয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলা হয়। আপনার অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে স্বীকৃত ও সুরক্ষিত।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট করা হয়, যা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখে।
আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে আজই যোগ দিন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।